Asiakkaan näkökulma – tuo ikuinen haaste

Asiakkaan näkökulma – tuo ikuinen haaste

Tarvitsen työelämässä eri alojen asiantuntija-apua säännöllisin väliajoin, juristista valokuvaajaan tai kirjanpitäjästä rekrytointikonsulttiin. Yhtä lailla säännöllisin väliajoin hämmästyn. Vaikka ihminen on periaatteessa loistava työssään, miten usein hänen onkaan...
Termit auki – viestinnän sanasto haltuun

Termit auki – viestinnän sanasto haltuun

Vuonna 2017 viestinnässä saattaa vilistä sanoja, jotka eivät kuulosta tutulta ja uudelle viestijälle vanhatkin termit voivat olla tuntemattomia. Perinteisen lehdistöviestinnän termien rinnalle on kertynyt aimo joukko sanastoa muun muassa sosiaalisesta mediasta,...